为深化产教融合，助力学生搭建理论与实践的沟通桥梁，近日，学校就业办联合专业科精心组织旅游服务与管理专业学生前往国家AAAAA 级旅游景区——大连海昌发现王国主题公园，开展认识实习。

就业办根据2025级认识实习方案的要求，提前三天对旅游服务与管理专业的学生进行了认识实习动员，明确了认识实习的流程、要求并着重强调了本次认识实习安全及注意事项，确认每个学生已购买意外伤害险，将实习风险降到最低。

实习当日，在发现王国企业人力资源主管的热情接待下，学生开启了沉浸式园区探访之旅。作为占地47 万平方米、拥有八大主题区域和 40 余项顶级游乐设施的知名文旅综合体，发现王国的多元业态为学生提供了丰富的学习场景。人力资源主管结合不同区域的运营特点，拆解岗位体系逐一介绍不同岗位。针对游乐设施操作岗，重点讲解了设备日检流程、安全防护规范及应急处置预案；在游客服务岗，详细说明咨询应答技巧、纠纷调解方法及服务礼仪标准；在商业运营岗，则介绍了文创产品销售策略、客流疏导技巧等核心内容，让学生直观感受旅游行业 “安全为先、服务为本” 的运营逻辑。

园区参观结束后，全体师生移步企业会议室参加专题座谈。人力资源主管围绕岗位实习的具体要求展开系统讲解，明确员工的考勤制度、考核标准及安全注意事项，强调“严谨细致的工作态度与主动协作的团队意识是文旅从业者的核心素养”。结合当前文旅产业沉浸式、体验式发展趋势，主管还分析了旅游服务与管理专业的就业前景，指出景区运营管理、文旅产品策划、高端客群服务等细分领域的人才需求缺口，并建议学生在今后学习中重点强化语言表达、应急处置、新媒体营销等核心能力，为职业发展赋能。互动环节中，学生就实习岗位选择、技能提升路径等问题积极提问，主管逐一耐心解答，现场交流氛围热烈。

“这次实习让我跳出了课本，真切感受到旅游专业的实践价值。” 参与学生表示，通过实地观察与专业讲解，不仅明晰了专业学习的重点方向，更对未来职业发展有了清晰认知。

此次认识实习的开展，不仅帮助学生深化了对旅游专业的认知，更推动了校企协同育人模式的落地，是学校实践教学改革的重要举措。学校将持续深化与企业的合作，搭建更多“课堂进园区”的实践平台，进一步优化人才培养方案，助力学生成长为适应行业需求的高素质应用型人才。

撰稿：李幸圆

编辑：葛 虹

排版：邵 倩

初审：韩艳娇

复审：王 政

终审：李健平